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Gestion de Redes sociales.

Gestion de Redes sociales
— El proyecto

The Woodlands Padel Club lleva abierto desde 2020 en Spring, Texas, al norte de Houston. Cuatro pistas outdoor de cristal entre los pinos, cafetería, pro shop y un club que opera ya con academia, torneos y tres planes de membresía. La cuenta de Instagram, sin embargo, funcionaba como tablón de avisos: torneo el sábado, partido el domingo, foto al ganador. Información práctica, cero relato. La gente que ya era socia no necesitaba que se lo contaran; la gente nueva que llegaba al norte de Houston no encontraba ninguna razón para querer entrar.

El reto

En el pádel hay un problema de fondo: todas las cuentas se parecen. Foto del ganador del torneo, frase motivacional, GIF de un punto destacado. Si solo miras los feeds, los clubes son intercambiables.

Necesitábamos lo contrario: convertir la cuenta en una vitrina del estilo de vida del club, no en el calendario semanal de partidos. Que alguien que no juega al pádel pueda mirar el feed y entender por qué los socios pagan lo que pagan: el ambiente outdoor entre pinos, la luz de la tarde en las pistas, la cafetería post partido, la comunidad que vuelve cada semana.

A la vez había una capa específica del mercado: la audiencia del norte de Houston es mixta, con comunidad hispana fuerte. El contenido tenía que funcionar en bilingüe sin perder identidad. Y el calendario operativo de torneos, ligas, Friday Night Mixer y eventos sociales tenía que seguir comunicándose, porque es lo que cohesiona a la comunidad activa.

Cómo lo planteamos

Tres pilares de contenido en proporción 50 / 30 / 20:

  • 50 % lifestyle del club. Fotografía dirigida del entorno: los pinos, la luz, la cafetería, los detalles del club. Lo que diferencia este sitio de un polideportivo cualquiera y lo posiciona como destino, no como reserva de pista.
  • 30 % comunidad y eventos. Torneos mensuales, ligas internas, Friday Mixer, brunch del domingo, perfiles de coaches y jugadores. Lo que mantiene la cuenta viva para quien ya está dentro.
  • 20 % servicio y técnica. Tips de juego, pro shop, novedades de equipamiento. Aporta valor sin convertirse en cuenta de tutoriales.

Comunicación bilingüe español e inglés, alternando según el contenido y rotando lengua principal por mes para no abandonar a ningún segmento de la audiencia. Estéticamente cuidamos color y luz, con plantillas de marca para los anuncios de torneos que no rompen con la línea editorial de las fotos. Reels semanales bien cortados, no improvisados sobre la pista.

Qué entregamos

  • Estrategia mensual con 3 pilares y calendario editorial flexible.
  • Producción de contenido en el club: sesiones quincenales de fotografía y vídeo.
  • 4 publicaciones de feed a la semana (mix de carruseles, fotos y reels).
  • 1-2 reels semanales con edición cuidada.
  • Stories diarias para mantener actividad y comunicación con socios.
  • Comunicación bilingüe español e inglés según público y formato.
  • Plantillas de marca para anuncios de torneos, ligas y eventos sociales.
  • Reuniones mensuales de revisión con el club para ajustar el plan.
  • Reporte mensual con métricas y aprendizajes.

El resultado

La cuenta deja de ser el "tablón digital" y pasa a ser un canal real de captación. Quien descubre el club por Instagram entiende por qué debería querer entrar antes incluso de pisar las pistas. La gente que ya era socia tiene más razones para compartir publicaciones. Las fotos del club son ahora algo que apetece mostrar en su propio feed.

Lo que pasó
después de la entrega.

Cifras y mejoras del primer trimestre:

  • Crecimiento orgánico del 180 % en seguidores durante los primeros 4 meses.
  • Engagement medio del 7,2 % frente al 2 % de la media del sector deportivo en EE. UU.
  • +35 socios nuevos atribuidos directamente a Instagram en el primer trimestre.
  • Alcance por reel de 8.000 a 15.000 cuentas no seguidoras, multiplicando por 10 el alcance histórico.
  • Tasa de retención en stories del 78 %, lo que confirma que los socios activos las siguen al completo.
  • Audiencia bilingüe activa: el cambio de idioma por publicación no penaliza el alcance, y permite captar tanto a la comunidad hispana del área de Houston como al público anglosajón local.

Por el lado operativo, el club dispone ahora de un banco propio de fotografía y vídeo profesional reutilizable en su web corporativa, en anuncios pagados, en colaboraciones con marcas (Bullpadel, NOX, Adidas, Babolat) y en presentaciones a sponsors.

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